Informazioni di Spedizione

Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dal pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Metodi di Spedizione & Tempi di Consegna

Tutti i pacchi vengono spediti dall’Italia. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo selezionato al checkout:

• Italia: 1–3 giorni lavorativi

• Paesi UE: 4–10 giorni lavorativi

• Internazionale: 7–20 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stime fornite dal corriere e non possono essere garantiti.

Dopo la spedizione, riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento.
Si prega di attendere 24–48 ore per l’aggiornamento delle informazioni.

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base alla destinazione e al metodo selezionato.

Ritardi

I seguenti fattori possono causare ritardi, per i quali il brand non è responsabile:

• Controlli doganali

• Problemi del corriere

• Condizioni meteorologiche

• Indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente

Se necessario, possiamo assisterti nel contattare il corriere.

Indirizzo di Spedizione

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La Cura non è responsabile per pacchi smarriti a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
In caso di reso al mittente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.

Dazi Doganali & Tasse (Ordini Internazionali)

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi, tasse o costi aggiuntivi.
Questi oneri sono a carico del cliente e non sono inclusi nei prezzi dei prodotti o nelle spese di spedizione.
Non siamo in grado di stimarne l’importo.

Pacchi Smarriti o Danneggiati

Se il pacco risulta smarrito o danneggiato:

• Contattaci entro 7 giorni dalla data prevista di consegna o dalla ricezione;

• Ti assisteremo con la richiesta al corriere e troveremo una soluzione adeguata.

Ritorno al Mittente (RTS)

Un pacco può essere restituito per:

• Tentativi di consegna falliti

• Pacco non ritirato

• Indirizzo errato

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I costi per una nuova spedizione sono a carico del cliente.